1. Wprowadzenie
W CampVoyager priorytetem jest ochrona Twojej prywatności podczas zakupów sprzętu turystycznego i kempingowego. Niniejsza Polityka Prywatności określa, jak zbieramy, wykorzystujemy i zabezpieczamy Twoje dane, gdy przeglądasz naszą ofertę lub składasz zamówienie. Działamy zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO), zapewniając pełną przejrzystość i bezpieczeństwo. Naszym celem jest wspieranie Twoich przygód na łonie natury przy jednoczesnym poszanowaniu Twoich praw.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres dostawy, niezbędne do realizacji zamówień na namioty, śpiwory czy akcesoria survivalowe. Podczas zakupu, np. Namiotu UltraLight czy Śpiwora Adventure 500, możemy gromadzić dane płatnicze. Jeśli dołączysz do newslettera, zbieramy informacje o Twoich preferencjach, np. zainteresowanie odzieżą outdoorową. Dodatkowo używamy cookies do analizy zachowań na stronie (patrz Polityka Cookies).
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Twoje dane służą do przetwarzania zamówień, wysyłki produktów, takich jak kuchenki czy latarki, oraz udzielania wsparcia. Wysyłamy powiadomienia o statusie zamówienia lub promocjach na sprzęt, jeśli wyraziłeś zgodę. Analizujemy dane, by ulepszać ofertę, np. dostosowując asortyment do potrzeb miłośników górskich wypraw. Przetwarzanie jest zgodne z RODO i opiera się na Twojej zgodzie lub naszym uzasadnionym interesie.
4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Dane przechowujemy na szyfrowanych serwerach, chroniąc je przed nieautoryzowanym dostępem za pomocą zapór i haseł. Stosujemy środki bezpieczeństwa, by Twoje informacje były bezpieczne podczas zakupów produktów, takich jak termosy czy scyzoryki. Przechowujemy dane do 5 lat zgodnie z prawem, w zależności od potrzeb realizacji zamówienia lub wymogów RODO. Po tym okresie dane są usuwane lub anonimizowane w sposób bezpieczny.
5. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być przekazywane firmom kurierskim, by dostarczyć namioty czy maty, oraz procesorom płatności do finalizacji transakcji. Nie udostępniamy danych marketerom ani podmiotom niezwiązanym z realizacją zamówienia. Współpraca z partnerami jest regulowana umowami zgodnymi z RODO, zapewniając ochronę prywatności. Udostępniamy tylko dane niezbędne do wykonania usługi.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania lub usunięcia zgodnie z RODO. Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania, np. jeśli dane o Twoim zamówieniu są błędne, lub sprzeciwić się ich użyciu, a także skorzystać z prawa do przenoszenia danych. Wystarczy skontaktować się z nami, a odpowiemy maksymalnie w ciągu 30 dni, realizując Twoje żądanie. Twoje prawa są dla nas kluczowe i zawsze je respektujemy.
7. Cookies i technologie śledzące
Używamy cookies, by ułatwić wybór produktów, takich jak odzież outdoorowa, i analizować ruch na stronie. Pomagają one personalizować ofertę, np. polecając sprzęt na zimowe wyprawy. Szczegóły dotyczące cookies i ich zarządzania znajdziesz w Polityce Cookies. Dbamy, by ich użycie było zgodne z Twoimi preferencjami prywatności i RODO.
8. Skontaktuj się z nami
Adres: Piaskowa 76, 05-090 Rybie, Polska
Telefon: +48 883 035 808
E-mail: [email protected]